常見問答

Q1:我的店家有針對使用五倍券的消費者提供優惠,我要怎麼把消息刊登在這裡呢?

A1:店家您好,只要您註冊成為DOSOSO平台的商家會員,就可以將您的優惠訊息刊登在平台上,並以優惠券的方式提供讓消費者領取,且收藏在消費者的LINE券匣中,讓消費者不會忘記您。

Q2:我該如何在Dososo平台註冊自己的店家,並且新增自己的優惠券在平台上呢?

A2:店家您好,從這裡進去商家註冊的頁面,透過LINE登入授權來成為商家會員,LINE帳戶授權後即可註冊自己的商家資料囉!

Q3:我註冊成商家會員上架優惠券,需要付任何費用嗎?

A3:DOSOSO要全力挺商家一起對抗疫情,因此針對五倍券及其他政府加碼券的部分,完全不跟店家收取優惠券的上架費用喔!!

Q4:我已經註冊也新增過優惠券了,還可以再新增其他優惠券嗎? 該如何新增?有筆數限制嗎?

A4:店家您好,只要註冊過商家資料後,即可這裡點擊->登入LINE帳號,就會自動讀取商家資料並且可以再次新增您的優惠券!針對五倍券及其他政府加碼券的部分是不限筆數的喔!

Q5:我的優惠訊息會刊登多久呢?

A5:店家您好,一直到五倍券的使用期限截止前,也就是2022年4月30日前,都會持續的刊登在DOSOSO平台上喔!!

Q6:我所提供的優惠,是有限期、或是有限量提供的,那該怎麼說明呢?

A6:店家您好,您可以在「使用限制說明」詳細說明您的優惠有哪些相關的提供條件或是使用限制。

Q7:為何我無法上傳圖片?

A7:店家您好,新增優惠券圖片時有以下規範:

  • 一張優惠券只能上傳一張代表該優惠券之圖片
  • 上傳照片尺寸不得低於建議尺寸(長:800px*寬:800px)
  • 上傳照片格式需符合jpg/jpeg、png及gif
Q8:商家遇到消費者使用Dososo平台兌換優惠券,兌換流程為何?

A8:店家您好,使用者將出示兌換視窗給予商家確認,商家確認完後,使用者按下確認即使用此優惠券。

Q9:我要提供優惠給消費者,消費者一定要去領券嗎?我一定要去核銷對方的優惠券嗎?

A9:商家有權決定是否只提供優惠給有領券的消費者,也有權決定在提供優惠後是否一定要核銷對方的優惠券。不過DOSOSO建議您,透過線上領券、用券的行為,留下使用優惠券的紀錄,因為這是難得的消費軌跡,可以做為您將來行銷規畫時重要的參考資料。

Q10:優惠券上架有限制張數嗎?會不會被消費者領完就下架了?消費者可以重複領嗎?

A10:我們沒有限制商家上架優惠券的張數喔!消費者領券不會影響優惠券的上下架,消費者可以在該優惠券上架的期間重複領取喔!

Q11:我可以將優惠券下架嗎?

A11:若您需要下架優惠券,請洽詢本公司客服人員!

Q12:可以增加別支LINE帳戶連動自己的商家新增優惠券嗎?

A12:目前無法,一個商家只能連動一個Line帳戶喔!

Q1:我該如何在Dososo平台領取優惠券呢?
Q2:我領取後的優惠券,在哪裡可以看到呢?
Q3:我該去如何加入Dososo的LINE官方帳號呢?
Q4:我該如何使用優惠券呢?

A4:使用者您好,到商家和服務員確定優惠券後點擊"使用優惠券",再點擊"使用優惠券(自主核銷)",如確定使用請點擊確定,之後會自動核銷代表已使用。

Q5:我自己不小心將優惠券點到使用掉了(核銷掉了)該怎麼辦?

A5:消費者您好,目前有關五倍券跟其他政府加碼券的部分,都可以再到DOSOSO平台上重複領取、不限次數喔!!不過還是提醒您,須留意店家仍有可能會有提供數量或其他使用上的條件限制喔!!

Q6:可以重複領取優惠券嗎?

A6:可以的!目前有關五倍券跟其他政府加碼券的部分,都可以再到DOSOSO平台上重複領取、不限次數喔!!不過還是提醒您,須留意店家仍有可能會有提供數量或其他使用上的條件限制喔!!

Q7:如何尋找在自己附近店家有提供的優惠券?

A7:點選右上方全部縣市,選擇自己所在的縣市,將列出所選該縣市已有的優惠券。

Q8:如何查看自己喜好種類的優惠券?

A8:在商家分類中點選所喜好的分類,就會顯示出該分類的優惠券。

Q9:如何查看自己喜好振興券種類中的優惠券?

A9:在其他加碼專區分類可點選為選擇其他振興券種類。